Supprimer votre
compte Monibox
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Monibox et les données qui y sont liées à tout moment. Faites-le directement dans l'app, ou envoyez-nous une demande ci-dessous si vous n'avez plus accès à l'app.
Supprimer dans l'app
- 1Ouvrez Monibox et connectez-vous.
- 2Allez dans Réglages → Compte.
- 3Touchez Supprimer le compte et confirmez.
Ce que nous supprimons
- Votre compte et vos identifiants de connexion (e-mail ou identifiant Apple ID)
- L'ensemble des transactions, budgets, catégories, notes et objectifs d'épargne
- Les adhésions aux portefeuilles partagés et les données synchronisées sur nos serveurs
Ce que nous pouvons conserver
- Les justificatifs d'achat et factures que nous devons conserver pour des raisons légales, fiscales ou comptables, jusqu'à 10 ans
- Des données de diagnostic anonymisées qui ne peuvent plus être reliées à vous
La suppression est définitive et effectuée dans les 30 jours suivant votre demande. Les sauvegardes sont écrasées dans le même délai.
Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement App Store ou Google Play. Annulez-le dans les réglages de votre compte de la boutique pour éviter tout prélèvement futur.
support@getmonibox.com